POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Muebles Montenegro S.A.S, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica como Muebles Montenegro S.A.S, recopila, usa y divulga su información personal.

Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, mueblesmontenegro.com.co y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Muebles Montenegro. Al acceder o utilizar nuestro servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta política de privacidad y en nuestros términos de servicio.

DEFINICIONES Y TÉRMINOS CLAVE.

para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible, esta política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• cookie: pequeña cantidad de datos generados por Un sitio web y guardados por tu navegador web se utiliza para identificar su navegador proporcionar análisis recordar información sobre usted como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión compañía cuando está política menciona compañía nosotros se refiere a muebles Montenegro Montenegro Quindío Calle 21 carrera 5 esquina local 1 Qué es responsable de su información en virtud de esta política de privacidad plataforma sitio web de internet aplicación digital de cara al público de muebles Montenegro país donde se encuentra mueble el Montenegro o los propietarios fundadores de muebles Montenegro en este caso es Colombia Cliente se refiere a la empresa organización o persona que se registra para utilizar el servicio muebles Montenegro para gestionar las relaciones con consumidores o usuarios del servicio dispositivo cualquier dispositivo conectado a internet como un teléfono tablet computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usar para visitar muebles Montenegro y usar los servicios dirección IP a cada dispositivo conectado a internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de internet IP estos números generalmente se asignan en bloques geográficos a menudo se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación Desde que la que un dispositivo se conecta a internet personal se refiere a aquellas personas que son empleadas por muebles Montenegro o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes datos personales cualquier información directa o indirectamente o en conexión con otra información incluido un número de identificación personal permita la identificación de una persona física servicio se refiere al servicio brindado por muebles Montenegro Cómo se describe en los términos relativos y están disponibles y en la plataforma terceros se refiere a anunciantes patrocinadores de concursos socios promocionales y de marketing y de otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle sitio web el sitio de muebles Montenegro al que se puede acceder a través de esta un mueble Montenegro .com.cov usted una persona o identidad que está regida con muebles Montenegro para utilizar los servicios 

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma se registra en nuestro sitio realiza un pedido se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

Nombre nombre de usuario 

Número de teléfono 

Correos electrónicos 

Direcciones de facturación

¿CUÁNDO USA MUEBLES MONTENEGRO LA INFORMACIÓN DEL USUARIO FINAL DE TERCEROS?

Muebles Montenegro recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de muebles Montenegro a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente a la información que han puesto a disposición en los dispositivos en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información cómo podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿CUANDO USA MUEBLE EN MONTENEGRO LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE DE TERCEROS?

Recibimos información de terceros cuando se comunican con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de muebles Montenegro, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a muebles Montenegro. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad 

¿COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CON TERCEROS?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como en lo personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos como socios profesionales promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una función, venta de activos y otra de reorganización comercial, también podemos compartir otra diferir su información personal no personal a nuestros Sucesores de interés.

Podemos contratar proveedores de servicio de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos productos y servicios que puede compartir a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información  personal y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir su IP, con con terceros, de web, desarrollo publicitarios.com IP, puede utilizar ubicación con esa ubicación y dispositivo para Puede información y lo luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

 tan en personal y a según mis necesario para responde en para paréntesis incluye paréntesis, protege en por para como ok como para órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables 

Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

 Mueble recopila información personal envío junto envié. recibir información  personal usted de terceros Cómo se describe anteriormente-

 ¿Cómo usamos la información que recopilamos?

 Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse desde una de las siguientes maneras:

 para personalizar su experiencia (Su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)

 para  mejorar nuestra  plataforma ( nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)

para mejorar el servicio al cliente (Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)

para procesar transacciones

Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio. 

Para enviar correos electrónicos periódicos.

 

¿CÓMO UTILIZAMOS SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO? 

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por  recibir  nuestras Comunicaciones.  las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizará con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido.  Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método como podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta política. nota:  si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros,  incluímos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Muebles Montenegro y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistema o las despersonalizaremos para que no podamos identificarlo. 

 

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, ha enviado su información personal. ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información con confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible, por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de identificación, etc) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a Muebles Montenegro ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicos o de gestión.  

 

¿PODRÍA TRANSFERIRSE MI INFORMACIÓN A OTROS PAÍSES? 

Muebles Montenegro está incorporada en Colombia. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información. 

¿LA INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DEL SERVICIO DE MUEBLES MONTENEGRO ES SEGURA?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además que las personas pueden cometer delitos internacionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumpliiento con ese deber.

 

¿PUEDO ACTUALIZAR O CORREGIR MI INFORMACIÓN?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Muebles Montenegro dependen de tu relación con Muebles Montenegro. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa. 

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.

 

PERSONAL

Sí es un trabajador o solicitante de muebles Montenegro Cómo recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente.

 Usamos la información recopilada  con recurso para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.

puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

VENTA DE NEGOCIO

nos reservamos el derecho de transferir información  un tercero en caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Muebles Montenegro o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este documento), o la porción de Muebles Montenegro o cualquiera de sus afiliadas corporativas con las que se relaciona el servicio, o en el caso de que descontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.

 

AFILIADOS

 

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los propósitos de esta política de privacidad, “Afiliado corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con Muebles Montenegro, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionamos a nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.

LEY QUE RIGE

Esta política de privacidad se rige por las leyes de Colombia sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del estado de privacidad.

Las leyes de Colombia, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este acuerdo y su uso de la plataforma. su uso de la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar Muebles Montenegro o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni usar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros o después de la publicación de cambios en esta política de privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.

TU CONSENTIMIENTO

Hemos actualizado nuestra política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y como se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra política de privacidad y acepta sus términos. 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Esta política de privacidad se aplica sólo a los servicios. Los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que Muebles Montenegro no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los servicios a otro sitio web, nuestra política de privacidad deja de estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de este sitio web. dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

COOKIES

Muebles Montenegro utiliza cookies para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado, Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil, Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.

BLOQUEAR Y DESHABILITAR COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES.

Donde sea que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones y servicios por completo. También debe tener en cuenta que también puede tener información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias de sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los distintos navegadores ponen a su disposición distintos controles. Deshabilitar una cookie o una categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador, debería hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información. 

DETALLES DEL PAGO

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la manera más segura posible.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS.

No nos dirigimos a ninguna persona menor de 14 años. no recopilamos información de identificación personal de ninguna persona menor de 14 años, Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuniquese con nosotros, si nos damos cuenta que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 14 años con la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Podemos cambiar nuestro servicio y nuestras politicas, y es posible que debamos realizar cambios en esta política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro servicio y nuestras politicas. a menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro servicio) antes de realizar cambios en esta política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el servicio, estará sujeto a la política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“servicios de terceros”)

Usted conoce y acepta que Muebles Montenegro no será responsable de ningún servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor , legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismo, Muebles Montenegro no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los servicios de terceros.

Los servicios de terceros  y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo a los términos y condiciones de dichos terceros.

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cookies. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente.

Contactenos

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

A través del correo electrónico: servicios@mueblesmontenegro.com.co

A través del numero de telefono: 3015869891

A través de este enlace: https://mueblesmontenegro.com.co/contacto

A través de esta dirección: montenegro, quindio,calle 21 carrera 5 esquina local 1

 

sabemos que sus datos personales son importantes por lo que, lo invitamos a que conozca los siguientes términos de privacidad y seguridad:

Como parte del proceso de compra con Muebles Montenegro S.A.S tienda en línea y «solicitud de préstamo con alguno de nuestros aliados» , es requerida la entrega de sus datos personales para ser incorporada en la base de datos de la empresa con el fin de (1) Contactarlo y continuar con el trámite de solicitud de venta iniciado; (2) Consultar en cualquier tiempo, en las centrales de riesgo, toda la información relevante para conocer su desempeño como deudor y capacidad de pago; (3) Enviar información sobre actividades desarrolladas por la entidad sus filiales o subsidiarias; (4) Enviar información que se considere de interés a través de diversos medios; (5) Realizar actividades de mercadeo y publicidad de servicios propios de la entidad o sus filiales o subsidiarias; (6) Compartirla con terceros que colaboran con la entidad y que para el cumplimiento de sus funciones deben acceder en alguna medida a la información; (7) Realizar gestiones de conocimiento al cliente y verificación o actualización de información a través de cualquier medio; (8) Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos.

De acuerdo con la legislación colombiana vigente, los titulares de los datos personales, sus representantes legales o sus causahabientes tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento, así como a acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento una vez al mes o cada vez que existan modificaciones sustanciales a la política de privacidad que motiven nuevas consultas.

Para el ejercicio de estos derechos Muebles Montenegro S.A.S le informa que podrá contactarse por medio del correo electrónico: servicios@mueblesmontenegro.com.co, comunicándose al teléfono +573015869891, o por medio escrito dirigido a la calle 21 carrera 5 esquina local 1 en la ciudad de Montenegro, Quindío – Colombia.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad.

Esta política de privacidad (la «Política») aplica para los usuarios del sitio web https://mueblesmontenegro.com.co/ (el «Sitio»). Lea atentamente esta Política ya que al hacer uso del Sitio usted está aceptando sus términos.